※この記事は、2019/09/19日本ネット経済新聞連載していた記事をリライトしたものです。　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　（https://www.bci.co.jp/netkeizai/serial/2398）

※この記事は、2020/11/26 日本ネット経済新聞連載していた記事をリライトしたものです。 （https://www.bci.co.jp/netkeizai/serial/2929）

※この記事は、2021/03/04日本ネット経済新聞連載していた記事をリライトしたものです。　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　（https://www.bci.co.jp/netkeizai/serial/3215）

ECエバンジェリストの川添隆さんにインタビューさせていただき、全３回にわたって、「ECの顧客体験」についての概要から実践的な情報まで幅広くお伝えさせていただきます。